A SPTrans, responsável pelo sistema de transporte público de São Paulo, identificou um erro no seu sistema que resultou no bloqueio de aproximadamente 40 mil cartões do Bilhete Único na região metropolitana.
🔎 Erro de sintaxe detectado A falha foi detectada na última sexta-feira (30), quando a SPTrans identificou um problema de sintaxe no sistema que enviou aos validadores uma lista de cartões a serem cancelados de forma equivocada.
🚌 Passageiros enfrentam dificuldades Como consequência desse erro, passageiros relataram dificuldades para utilizar o transporte público, já que seus cartões foram bloqueados indevidamente. Muitos tiveram que buscar alternativas para se locomover.
🛠️ Equipe trabalha na solução A SPTrans informou que está trabalhando para corrigir o problema o mais rápido possível, a fim de desbloquear os cartões afetados e restabelecer a normalidade no sistema de transporte.
📢 Comunicado aos usuários A empresa ressalta que os passageiros afetados devem entrar em contato com a SPTrans para regularizar a situação de seus cartões, podendo ser necessário realizar uma nova carga ou substituição do Bilhete Único.
🚍 Impacto no cotidiano dos usuários O bloqueio inesperado dos cartões do Bilhete Único gerou transtornos para os usuários, que dependem do transporte público diariamente. A situação destaca a importância de um sistema eficiente e livre de falhas para garantir a mobilidade urbana.
🔧 Solução em andamento A SPTrans está empenhada em resolver essa questão o mais rapidamente possível, visando minimizar os impactos para os usuários e garantir um serviço de transporte eficiente e confiável.
🚏🔓 A SPTrans trabalha para desbloquear os cartões do Bilhete Único afetados pelo erro no sistema, restabelecendo o acesso ao transporte público e oferecendo suporte aos passageiros prejudicados.
